Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Servicios Aéreos GBIC® ("el Sitio"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos. Estos términos podrán ser actualizados periódicamente sin previo aviso. La continuación del uso del Sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos modificados.

Servicios Aéreos GBIC®, división de GBIC Comunicaciones®, ofrece servicios de aviación especializada que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: • Traslado de pasajeros y carga crítica • Ambulancia aérea y evacuación médica • Extinción de incendios mediante aeronaves • Logística estratégica nacional e internacional • Traslado ejecutivo • Carga externa (sling load) • Custodia y transporte de valores • Experiencias aéreas y vuelos panorámicos • Renta de helipuertos, plataformas elevadas y aeródromo Las operaciones se realizan conforme a la Ley de Aviación Civil de los Estados Unidos Mexicanos y su Reglamento, así como a las normas emitidas por la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC).

Toda solicitud de servicio está sujeta a disponibilidad de aeronaves, condiciones meteorológicas favorables y autorización de la AFAC. Las cotizaciones proporcionadas son válidas por un período de 15 días naturales a partir de su emisión, salvo que se indique lo contrario. Los precios de los servicios aéreos se cotizan en dólares estadounidenses (USD) con opción de conversión a pesos mexicanos (MXN) al tipo de cambio vigente en la fecha de pago. El tipo de cambio aplicable será el publicado por instituciones financieras reconocidas. La confirmación de cualquier reserva requiere el pago de un anticipo del 50% del valor total del servicio. El saldo restante deberá liquidarse antes del despegue de la aeronave.

Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo en oficinas. El comprobante de pago deberá presentarse antes de la prestación del servicio. Política de cancelaciones: • Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 80% del anticipo • Cancelaciones entre 48 y 72 horas antes: reembolso del 50% del anticipo • Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación: no hay reembolso del anticipo • Cancelaciones por causas de fuerza mayor (clima, cierre de aeródromos, ordenanzas gubernamentales): reprogramación sin costo adicional Servicios Aéreos GBIC® se reserva el derecho de cancelar o reprogramar operaciones por condiciones meteorológicas adversas, fallas técnicas, o cualquier circunstancia que ponga en riesgo la seguridad de la operación.

Servicios Aéreos GBIC® cuenta con pólizas de seguro vigentes que incluyen cobertura para: • Responsabilidad civil de la aeronave • Pasajeros y tripulación • Carga transportada • Daños a terceros en superficie La responsabilidad máxima de la empresa queda limitada a los montos de cobertura establecidos en las pólizas de seguro contratadas. El cliente acepta que no se podrán reclamar daños indirectos, lucro cesante, o daños morales que excedan dichos montos. Para servicios de ambulancia aérea, el paciente viaja bajo su propia responsabilidad. Se requiere autorización médica firmada para pacientes en condiciones críticas.

Todos los vuelos son operados por pilotos certificados con más de 1,000 horas de vuelo. Las aeronaves se someten a programas de mantenimiento preventivo y correctivo conforme a las especificaciones del fabricante y normativa AFAC. El equipaje y carga están sujetos a inspección. Se prohíbe el transporte de sustancias ilícitas, armas no declaradas, o materiales peligrosos no autorizados. El pasajero o remitente es responsable de declarar correctamente el contenido de cualquier carga. El comandante de la aeronave tiene autoridad final sobre la operación del vuelo, pudiendo negarse a transportar pasajeros o carga que representen riesgo para la seguridad.

Servicios Aéreos GBIC®, como responsable del tratamiento de sus datos personales, cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales recabados (nombre, teléfono, correo electrónico, datos de vuelo) serán utilizados exclusivamente para: • Gestión de reservas y operaciones aéreas • Facturación y cobranza • Comunicación operativa • Cumplimiento de obligaciones ante autoridades aeronáuticas Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios oficiales.

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños gráficos y código fuente, es propiedad de Servicios Aéreos GBIC® y GBIC Comunicaciones®, protegido bajo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial en México. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización por escrito. Las marcas "Servicios Aéreos GBIC®" y "GBIC Comunicaciones®" están debidamente registradas.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente la Ley de Aviación Civil, su Reglamento, y el Código de Comercio. Para la interpretación o controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Morelia, Michoacán, México, renunciando expresamente a cualquier fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.